Termos e condições

Estes Termos e Condições de Compra e Devoluções ("Termos") regem a compra de produtos no nosso e-commerce, bem como as políticas relacionadas a devoluções. Ao fazer uma compra em nosso site, você concorda com estes Termos e as condições aqui estabelecidas. Leia atentamente antes de realizar qualquer compra.

1. Compra de Produtos

1.1 Disponibilidade de Produtos: Os produtos exibidos em nosso site estão sujeitos à disponibilidade. Reservamo-nos o direito de modificar a oferta de produtos a qualquer momento, sem aviso prévio. Caso um produto não esteja disponível após a realização de uma compra, entraremos em contato para oferecer um reembolso ou uma alternativa equivalente.

1.2 Preços e Pagamentos: Os preços dos produtos exibidos em nosso site estão em [moeda local] e incluem todos os impostos aplicáveis, a menos que indicado de outra forma. Os custos de envio serão adicionados ao valor total da compra e serão informados durante o processo de finalização da compra. Os pagamentos devem ser efetuados no momento da compra e serão processados por meio de métodos de pagamento seguros e confiáveis.

2. Entrega e Envio

2.1 Envio: Faremos o possível para garantir que os produtos sejam enviados dentro do prazo estimado indicado em nosso site. No entanto, não nos responsabilizamos por atrasos causados por circunstâncias fora de nosso controle. Informações detalhadas sobre prazos de entrega e opções de envio estão disponíveis em nossa página de informações de envio.

2.2 Endereço de Entrega: É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e completo no momento da compra. Não nos responsabilizamos por entregas malsucedidas ou atrasadas devido a informações de entrega incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

2.3 Danos Durante o Transporte: Caso receba um produto danificado durante o transporte, entre em contato conosco dentro de [prazo] dias a partir da data de recebimento. Solicitaremos informações e evidências relevantes para avaliar o problema e oferecer uma solução adequada.

3. Devoluções e Reembolsos

3.1 Direito de Devolução: Respeitamos o seu direito de desistir de uma compra e oferecemos uma política de devolução de 07 [sete] dias a partir da data de recebimento do produto. Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco dentro deste prazo para obter as instruções de devolução necessárias.

3.2 Condições para Devolução: Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, danos ou alterações. Todos os acessórios, manuais e embalagens originais também devem ser incluídos. Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não atendam a essas condições.

3.3 Reembolsos: Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, processaremos o reembolso conforme aplicável. O reembolso será realizado usando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original, a menos que acordado de outra forma. Os custos de envio originais não são reembolsáveis, e o cliente será responsável pelos custos de envio associados à devolução do produto.

4. Alterações nos Termos e Condições

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos e Condições de Compra e Devoluções a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor a partir do momento em que forem publicadas em nosso site. Recomendamos que você revise regularmente estes Termos para se manter atualizado sobre quaisquer mudanças.

Ao efetuar uma compra em nosso e-commerce, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos e Condições de Compra e Devoluções. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter esclarecimentos adicionais.